0
Магазин гарантирует:
Качество семян, производства Errors Seeds и импортного производства.Темы о выращивании этих семян постоянно появляются на различных форумах.Также, прежде чем попасть на витрину, они тестируются в условиях максимально близких к идеальным.
Факт отправки семян.
Покупатель может рассчитывать на возмещение убытков в течении 90 дней с момента отправки заказа в следующих случаях:
Если продукция теряется при пересылке. Мы сами связываемся с почтой и предоставляем клиенту все данные, необходимые для нахождения посылки.
Если продукция повреждена при пересылке. Для возмещения убытков необходимы:
Декларация или номер заказа;
Фото поврежденного продукта в упаковке или возле упаковки.
Магазин возместит убытки, если у покупателя имеются жалобы на несоответствие продукции следующим критериям:
прорастаемость большинства семян;
тип цветения указанный в описании товара (авто-\фото-);
женский пол растений у феминизированных семян.
Для подачи заявки на возмещение убытков необходимо:
Заявки рассматриваются в течение 48 часов после отправки.
Важно! Мы не возмещаем убытки, если:
Покупатель обращается к нам позже, чем через 90 дней после отправки заказа.
Не была предоставлена вся информация.
Наш эксперт определил, что проблема не в продукции, а в том, как клиент обращался с ней.
Помощь в выявлении проблем и поиске способов их устранения вы можете получить на форумах гроверов.
Errors Seeds - это лучшие семя марихуаны в Казахстане.
Рассмотрение заявки происходит, при условии наличия полной информации. В случае отсутствии/неточности какой либо необходимой для принятия решения информации, ее уточняют, заявка не считается полученной - до момента уточнения пользователем, только после этого происходит рассмотрение, в течении 48 часов.
В Errors Seeds для нас всегда на первом месте безопасность клиентов, поэтому, приобретая нашу продукцию, вы можете быть уверенными в полной безопасности покупки. Мы никогда не передаем данные клиентов третьим лицам, а все сотрудники компании подписывают договор о неразглашении (NDA).
Также при отправке посылки мы НИКОГДА не указываем содержимое как “семена конопли”.Все личные данные покупателей надежно шифруются, и мы следим за новыми технологиями в информационной безопасности, чтобы постоянно повышать качество нашего сервиса.